2004年1月28日

オリジナル取り付けキットの開発

標記の通り、オリジナルの取り付けキットを作ろうと思います。
今まで、稀少車やニューモデルという事でキットが無くてお困りな方に当社が率先してキットをお作りしたいと思います。

とはいえ、こちらも商売ですのである程度売れ線のクルマを優先して参ります。
当面は流行のSUVカテゴリーを手掛けていこうと思っています。
ターゲットとしては、

 ・VW トゥアレグ
 ・ポルシェ カイエン
 ・ボルボ XC90
 ・BMW X5
 ・レンジローバー

といったプレミアムSUVクラスですね。
この内X5用のキットは既に他社が開発中と聞いていますので、第一弾としてトゥアレグ用キットを作りたいと思います。

ここでキット作りのための準備作業が必要なのですが、新車でディーラー自身が在庫を持っていないケースが多くフェイスパネルの型取りなどの協力を得にくいので、実際のオーナーさんにモニターになって頂く事を考えました。
下記にその募集要項をお書きしますので、ご覧の上ご興味のお有りな方は是非ご応募頂きたいと存じます。

●モニター募集ページ
 http://www.contact.jp/monitor/

宜しくご協力下さい!

投稿者 CONTACT岡野 : 18:45

2004年1月26日

他店購入品の持ち込み取り付けについて

お気付きの方もいらっしゃるかと思いますが、この度他店購入品の持ち込み取り付けをお引き受けしない事にしました。
従来は持ち込み料を10,000円頂戴してお付けしていたのですが、色々考えるところがありまして…。
以下その理由です。

1.価格だけの勝負をしたくない
ショップとしてお客様にご提供できる最大のサービスが価格であることは重々承知です。ただ、現状のネットショップの状況を見るにつけ、正規代理店ルート以外のいわゆるイレギュラールートの商品と価格を比べられても比較になりません。どうして販売価格が日を追う毎に下がるのか? 通常正規代理店からの仕切価格は契約により一定です。勿論年末やモデル末期に特別な販促予算が上積みされる事はありますが、それほど極端なものではありません。
当社は信頼の置ける商品を、お値打ちなお値段でご提供しているつもりですのでいたずらな価格競争に組みするつもりはありません。

2.初期不良時の対応
当社で購入されたお客様に初期不良が発生した場合は、ご購入後一ヶ月以内の新品無料交換を工賃も無料で行っております。他店購入品については当然購入頂いたお店に対応をお願いして、当社は脱着工賃を頂くのがスジなのですが、やはり人の子、お客様がお困りのトラブル時に「工賃頂きます。」となかなか割り切れないのです。
正直様々な出元の商品が持ち込まれますので、本来当社が負担すべきでないケースが多々あり、購入されたショップさんの対応には疑問を感じる事もままあります。どうして当社が対応に振り回されなければいけないのか、と疑問に感じる事が増えましたので、最初から責任の所在がはっきりとした自社購入のお客様だけに取り付けサービスをご提供した方が精神衛生上良いと判断しました。


ネット上にも実際の店舗同様、色んなお店があります。
安い店・高い店・サービスの良い店・悪い店。
是非お店の姿勢を見極めて後悔のないお買い物をして下さい。
決して安い買い物では無いのですから…。

投稿者 CONTACT岡野 : 19:03 | コメント (0)

2004年1月24日

中古

当店ではカーナビゲーションの買い取りと中古販売を行っていますが、みなさん中古って利用されてます?

そりゃ新品の方が購入したときは気分がいいですから、僕はたかだか週刊誌を買うときでさえ、一番上のは誰かが立ち読みしてそうなので、わざわざ下の方から取って購入したりします。

まぁそんな性格ですから、中古のナビにかかわらず、中古パソコン・中古車などもあまり購入する対象として考えたことがなかったんですよね。
ところが実際に中古ナビの買い取りと販売を手がけておりますと、ちょっと中古に対する見方が変わってきました!

まず買い取り依頼については、ほとんど使用していない状態での買い取り依頼が結構多いですね。
自動的に販売している中古品はけっこう掘り出し物が多くなります。
当店では販売をYahooオークションで行っておりますから、販売価格は入札になってしまいますが、中には「これは激しくお買い得!」って思っちゃうことも多々あります。

で、自分は今中古車に注目しています。
以前は“他人がどう乗っていたかわからない車なんて買いたくない!”とか“最新の機能・装備を試したい!”といった理由から新車にしか興味がなかったのですが、新車も一年乗っちゃうと中古車なんですよね・・・
で、中古車雑誌なんかを見てますと、一年しか乗ってなかったり、5000kmしか乗ってなかったりする中古車がけっこうあるじゃないですか。
むろん、そういう優良品はすぐにうれちゃうみたいですけど、欲しい車の中古待ちってのも楽しそうです。

中古車・中古ナビに限らず、きっと掘り出し物の中古品っていっぱいあるんでしょうね。

投稿者 CONTACT岡野 : 18:32 | コメント (0)

2004年1月22日

ドルビープロロジックⅡ

もう体験されましたか?

私はボルボのXC90の試乗で初体験したのですが、正直驚きでした。
純正オーディオであんなに素晴らしい音が出るとは!

ドルビープロロジックⅡとは、本来2chのCDソースの音声を5.1chに(擬似的に)音場を展開する技術です。つまり通常のCDがDVDの様に聞こえる訳ですね。

イクリプスなどは以前から上位モデルでDVD5.1chデコーダーを標準で内蔵していましたが、市販品ではアルパインのオーディオだけしかプロロジックⅡには対応していませんでした。
実は本日KENWOODの新製品発表会に行ってきたのですが、来月発売のHDV-910は標準で対応です。
AVN一体型ナビとしては搭載世界初だそうで、オーディオ機能は期待が持てますね。

新聞ではクラリオンも車載機器に集中特化していく方針だとか。
カーナビ業界の勢力地図にも変革期が訪れているのかも知れません。

投稿者 CONTACT岡野 : 00:59 | コメント (0)

2004年1月15日

定休日というもの

今週の火曜日に、私と上原と二人で近所のディーラー巡りをしました。
目的は最近発売された新車のダッシュボード状況・ナビの取り付けなどの現車確認です。

ところが、ご推察の通り幾つかのディーラーさんは定休日で目的を達せられませんでした。
まあ、クルマ業界にいて火曜日に用を足そうとするのが間違いと言えば間違いなのですが、良く考えてみると当社には定休日がありませんよね。
身近でもコンビニがいつも開いているのに慣れると、「定休日」というものが非常に不便なものに思えます。

他にも金融機関やメーカーサポートなどが、土・日・祝日は営業していません。

これは我々ネットショップにとってはチャンスですね。(^^)

最近でこそ、金融機関のATMやスーパー、一部先進メーカーのユーザーサポートも休日対応をし出していますが、まだまだ常識になっていないと思います。
我々は、いつでもOPENしていて便利でお得なご贔屓ショップになるべく、今後も奮闘していきたいと思います。

投稿者 CONTACT岡野 : 21:27 | コメント (0)

2004年1月12日

ナビゲーションの詳細設定

つい先日、自分の車に搭載しているカロッツェリアのHDナビ(AVIC-H07)のバージョンアップをしました。
地図は新しくなりましたし、なんとなく画面もきれいになった気がして大満足なのですが、ここでちょっとした問題が発生しました。

カーナビゲーションを利用したことがある方ならおわかりかと思いますが、カーナビの画面表示はとても細かい設定がありまして、例えば案内中の角で交差点を大きく表示するのかしないのかなどについても設定で決めることができます。(できないナビもあります)
さて、今回発生した問題といいますのは、この設定が全てリセットされてしまったのですね。^^;
無論、普段は販売している立場ですので、バージョンアップするとこういった設定がリセットされることなどはじめから承知していた訳ですが、実際に自分の身に起こりますとちょっとしたパニックになりますね。(笑)

以前の設定に戻そうとメニューを見てみますと、メニューの名前では自分のやりたい設定がどれかわからなかったり、バージョンアップしたことでこれまではなかった設定があったり、結局一から設定し直すことになりました。(笑)
まぁ、バージョンアップした満足感の方が圧倒的に上なので、こんな設定くらいなんてことはないのですが、改めて詳細設定の機能を見ることで、多くの設定ポイントがあるなーと感じた次第でございます。

みなさん、ナビゲーションを購入して取り付けて、一度くらいは詳細設定をさわったかと思いますが、日をおいて改めてさわってみると新しい発見があったりして楽しいですよ。

投稿者 CONTACT岡野 : 10:20 | コメント (0)

2004年1月 1日

明けましておめでとうございます!

本年も宜しくお願い致します。

さて、皆さん初詣は済まされましたか?
私は実家の近所の神社に初詣とクルマのお払いを兼ねて参拝したのは良いのですが、これがまたすんごい狭い道ですれ違うのがやっとのところを延々渋滞…。
向こうから3ナンバー車が来た日にゃあなた!
正直泣きそうになりました。(^^)

皆さん、バックカメラは役に立ちますよ~。
ともあれ無事に帰れてほっとしました。

本年も皆様が素敵なカーライフをお過ごし頂けます様に。

投稿者 CONTACT岡野 : 21:32 | コメント (0)